8.30 – 17.00 uur +31 (0)20 369 13 47
Bereken letselschade Contact

  • Wat als de verzekeraar aansprakelijkheid afwijst?

    Als de verzekeraar aansprakelijkheid afwijst, is je zaak niet automatisch verloren. Een afwijzing kan terecht zijn, maar kan ook komen doordat bewijs ontbreekt, de toedracht anders wordt uitgelegd of de verzekeraar een te strenge beoordeling maakt.

    Waarom wijst een verzekeraar aansprakelijkheid af?

    Een verzekeraar kijkt of hun verzekerde juridisch verantwoordelijk is voor jouw schade. Als zij vinden dat dit niet duidelijk genoeg is, kunnen zij aansprakelijkheid afwijzen. Soms gebeurt dat direct, soms na beoordeling van stukken.

    Een afwijzing moet inhoudelijk worden bekeken. De vraag is niet alleen dát de verzekeraar afwijst, maar vooral waarom.

    Toedracht betwist

    De verzekeraar vindt dat niet duidelijk is hoe het ongeval is gebeurd.

    Geen fout erkend

    Volgens de verzekeraar heeft hun verzekerde geen verkeersfout of andere fout gemaakt.

    Eigen schuld

    De verzekeraar stelt dat jij zelf verantwoordelijk bent voor het ongeval of je schade.

    Onvoldoende bewijs

    Er is volgens de verzekeraar te weinig bewijs om aansprakelijkheid aan te nemen.

    Wat kun je doen na een afwijzing?

    Laat eerst beoordelen wat precies in de afwijzing staat. Soms is extra bewijs nodig. Soms klopt de juridische redenering niet. En soms is de zaak eerlijk gezegd lastig, bijvoorbeeld als er vrijwel geen bewijs is.

    • Lees waarom de verzekeraar aansprakelijkheid afwijst.
    • Controleer of de feiten juist zijn weergegeven.
    • Bekijk welk bewijs nog ontbreekt.
    • Onderzoek of getuigen, foto’s of documenten beschikbaar zijn.
    • Laat beoordelen of een inhoudelijke reactie zinvol is.

    Voorbeeld uit de praktijk

    Stel: je raakt gewond tijdens je werk en de verzekeraar van de werkgever wijst aansprakelijkheid af omdat je “zelf beter had moeten opletten”. Bij bedrijfsongevallen is dat niet altijd genoeg. De zorgplicht van de werkgever moet namelijk zorgvuldig worden beoordeeld.

    Afwijzing bij een werkongeval

    Bij een werkongeval kan aansprakelijkheid ingewikkeld zijn. De werkgever heeft vaak een vergaande zorgplicht voor veiligheid, instructies, toezicht en beschermingsmiddelen. Een simpele verwijzing naar eigen schuld is dan niet altijd voldoende.

    Gaat het om letsel tijdens je werk, dan is de pagina over letselschade door een arbeidsongeval relevant.

    Wat als extra bewijs nodig is?

    Als de afwijzing draait om bewijs, moet worden gekeken wat nog verzameld kan worden. Denk aan getuigen, foto’s, documenten, camerabeelden, medische informatie of een beter uitgewerkte tijdlijn.

    Lees ook welk bewijs nodig is voor een letselschadeclaim en wat je kunt doen bij discussie over de toedracht van het ongeval.

    Belangrijk: een afwijzing is een standpunt van de verzekeraar, geen definitief oordeel van de rechter. Soms kan een goed onderbouwde reactie alsnog beweging brengen.

    Veelgestelde vragen als aansprakelijkheid wordt afgewezen

    Is mijn claim klaar na een afwijzing?

    Niet altijd. Eerst moet worden beoordeeld of de afwijzing feitelijk en juridisch klopt.

    Kan ik bezwaar maken tegen de afwijzing?

    Vaak kan er inhoudelijk worden gereageerd, zeker als er extra bewijs of een betere onderbouwing mogelijk is.

    Wat als bewijs ontbreekt?

    Dan wordt gekeken of bewijs nog achteraf kan worden verzameld. Soms is er meer mogelijk dan je denkt.

    Kan de zaak naar de rechter?

    Als overleg niets oplevert en er voldoende basis is, kan een juridische vervolgstap soms worden besproken.

    Heeft de verzekeraar aansprakelijkheid afgewezen?

    Stuur de afwijzing gerust mee. Dan kijken we of het standpunt klopt en of jouw claim alsnog onderbouwd kan worden.

    Neem contact op via het formulier