Nadat je je letselschade hebt gemeld, wordt eerst bekeken wat er is gebeurd en welke stappen nodig zijn. Je hoeft op dat moment nog niet alles compleet te hebben. Het belangrijkste is dat duidelijk wordt wat het ongeval is, welke klachten je hebt en wie mogelijk aansprakelijk is.
Na je melding wordt je situatie rustig doorgenomen. Daarbij gaat het om de toedracht van het ongeval, je klachten, de schade die je al merkt en de vraag of er een partij aansprakelijk kan worden gesteld.
Daarna wordt bepaald welke informatie nodig is om je zaak goed op te bouwen. Soms kan de aansprakelijke partij snel worden aangeschreven. In andere gevallen is eerst meer bewijs nodig.
De feiten rond het ongeval worden zo concreet mogelijk op een rij gezet.
Er wordt gekeken wie mogelijk aansprakelijk is: een bestuurder, werkgever, eigenaar of andere partij.
Je lichamelijke en psychische klachten worden vastgelegd en gevolgd.
Medische kosten, reiskosten, schade aan spullen, hulp in huis of inkomensverlies worden verzameld.
Na de eerste beoordeling wordt je zaak stap voor stap opgebouwd. Je krijgt uitleg over wat nodig is en welke informatie belangrijk is.
Er wordt gekeken naar het ongeval, je klachten, je schade en je vragen.
Denk aan foto’s, schadeformulier, getuigen, medische informatie, kosten en correspondentie.
Er wordt beoordeeld wie juridisch verantwoordelijk kan zijn voor je schade.
Als er voldoende basis is, wordt de tegenpartij of verzekeraar officieel aangeschreven.
Gedurende je herstel worden kosten, klachten, beperkingen en inkomensverlies verder opgebouwd.
Stel: je meldt letselschade na een aanrijding. Je hebt nekklachten, schade aan je fiets en reiskosten naar de huisarts. Dan wordt eerst de toedracht bekeken, daarna wordt de verzekeraar van de tegenpartij benaderd en worden je kosten en klachten verder bijgehouden.
Je hoeft niet alles direct te hebben, maar alles wat je kunt bewaren helpt. Zeker als er later discussie ontstaat met de verzekeraar.
| Informatie | Voorbeelden |
|---|---|
| Ongevalsbewijs | Foto’s, schadeformulier, getuigen, politiegegevens of camerabeelden. |
| Medische informatie | Huisartsbezoek, behandelafspraken, verwijzingen en klachtenverloop. |
| Kosten | Bonnetjes, facturen, reiskosten, parkeerkosten, medicatie en eigen risico. |
| Werk en inkomen | Loonstroken, ziekmelding, werkgeversverklaring of ondernemersgegevens. |
| Dagelijkse gevolgen | Hulp in huis, beperkingen bij zorg voor kinderen, sport, huishouden of vervoer. |
De tegenpartij wordt aansprakelijk gesteld zodra er voldoende aanknopingspunten zijn dat die partij verantwoordelijk is voor het ongeval. Soms kan dat snel. Soms is eerst extra bewijs nodig.
Wil je precies weten hoe dat werkt, lees dan ook wanneer de tegenpartij aansprakelijk wordt gesteld. Daarna moet de verzekeraar reageren op de aansprakelijkstelling en kan je schade verder worden opgebouwd.
Belangrijk: een melding is nog geen definitieve schadeberekening. Je schade kan tijdens je herstel verder oplopen of duidelijker worden.
Na een aansprakelijkstelling moet de verzekeraar een standpunt innemen. Soms gebeurt dat snel, soms duurt het langer. Blijft een reactie uit, dan is het belangrijk om de voortgang te bewaken.
In dat geval sluit de uitleg over wat je kunt doen als de verzekeraar niet reageert goed aan.
Het vervolg hangt af van het soort ongeval. Bij een verkeersongeval zijn schadeformulier, foto’s en getuigen vaak belangrijk. Ben je bijvoorbeeld als voetganger aangereden, dan spelen ook de beschermingsregels voor kwetsbare verkeersdeelnemers mee.
Nee. Je schade wordt tijdens de zaak verder opgebouwd. Bewaar wel vanaf het begin zoveel mogelijk bewijs.
Als er voldoende basis is, kan de tegenpartij of verzekeraar aansprakelijk worden gesteld. Soms is eerst meer bewijs nodig.
Dan kunnen die klachten vaak nog worden meegenomen, zolang het verband met het ongeval goed wordt vastgelegd.
Soms wel, maar meestal pas als aansprakelijkheid is erkend en duidelijk is dat je schade hebt.
Vertel kort wat er is gebeurd. Dan kijken we welke stappen nodig zijn en welke informatie belangrijk is voor jouw zaak.
Pieter Calandlaan 244E
1069 KV Amsterdam
+31 (0)20 369 13 47
ontvangst@klaim.nl
Maandag tot en met vrijdag
8.30 – 17.00 uur
Zaterdag en zondag
Gesloten
Verkeersongeval
Als automobilist aangereden
Als motorrijder aangereden
Als voetganger aangereden
Als scooter rijder aangereden
Als wielrenner aangereden
Als fietser aangereden
Ongeluk met fatbike
werkgerelateerde letselschade
Arbeidsongeschikt geraakt
Bedrijfsongeval met machine
Ziekte door werk
Letselschade na arbeidsongeval
Psychische klachten door werk
Overige letselschade
Gebeten door een hond
Letsel door een dier
Letselschade door sport
Letselschade na mishandeling
Ongeval in of rond het huis
